승하님, 안녕하세요!

받아보신 제품에 대해 만족감 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

해당부분 문자로 상담 진행해드렸으며,
금일 맞교환 진행될 예정인 점 다시 한번 참고 부탁드리겠습니다.

앞으로 더 나은 품질을 위해 늘 노력하는 마르헨제이가 되겠으며,
새 제품으로 받아보신 뒤 불편하시거나 다른 필요하신 점 있으실 경우 언제든지 연락주세요!

다시 한번 불편드려 죄송합니다.


> 오승* 님께서 쓰신글 입니다.
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> 가방 열어서 패드 꺼내자마자 실밥이랑 천쪼가리가 튀어나옴. 다 털어서 버리고 여기저기 살펴보는데 실밥 마감도 엉망에 기재된 사진과 다른 내부 색상, 손잡이는 이미 때가 탄것처럼 손이 가지 않는 버클 내부만 깨끗함.