은혜님, 안녕하세요!

소중한 말씀 감사드립니다~!

문의하신 '리키백' 상품은 내부에 PU코팅 처리가 되어 자연스러운 생활 방수가 가능함을 안내드렸으며,

생활 방수이기에 물이 닿았을 때 빠른 시간안에 닦아내주셔야 함을 참고 부탁드리겠습니다!

또한 '리키백'과 같은 캔버스 제품들은

캔버스의 질감과 유지를 위해 되도록 세탁 하지 않는 것을 권장해드리고 있구요!

이와 같은 부분은 상세페이지 하단에도 주의사항으로 기재해드렸습니다~ㅠㅠ

공식적으로 권장해드리는 방법은 아니지만,

저희 직원들이 가지고 다니는 캔버스 가방은

세탁망에 넣어서 세탁기로 돌렸을 때 큰 문제 없이 세탁되는 것을 확인하였습니다..!

또한 개인정보 확인이 어려워 소정의 적립금 지급이 어려웠던 점 안내드립니다ㅠㅠ

번거로우시더라도 로그인 하신 뒤에 작성해주시면 확인하는 대로 빠른 도움 드리겠습니다.

다른 필요하신 점 생기실 경우에도 언제든지 연락주세요!

감사합니다 :)

 [ Original Message ]
구입한지 3주정도 됐구요~ 네번정도 들고다녔어요. 광고에는 물을 쏟아부어도
방수잘되던데.. 빗방울좀 맞았더니 그대로 흡수되요. 거기다 모서리부분이 슬슬
때가타는데 세탁문의드렸더니 되도록 세탁하지말라고하시면.. 꼬질꼬질하게들고다녀야하나요?ㅜㅜ이럴줄알았으면 검정색을 살걸그랬어요. 때탈까봐 들고다니기 조심스러워서원.....